機械的故障の程度により、復旧できたりできなかったりします。

復旧できないのは、重度の機械的故障の場合です。

次のような症状が出ている場合は、重度の機械的故障に該当します。

  • HDDから異音がしている場合(カチンカチン、カッコンカッコン、ガーーーー、ガリガリガリなど)
  • HDDから電子音(ピーッ、ピーッ)が5回ぐらい鳴ってから止まってしまう時
  • 煙が出ていたり、こげるようなにおいがしている時
  • 水没

 

当社のデータ復旧のご案内

データ復旧料金は容量・症状に関係なく定額
復旧料金は復旧データ納品後に後払い
復旧失敗時は復旧料金0円、ただし宅急便の往復送料実費のみご負担
作業日数は2-3日(症状により延長の場合あり)

・HDD:32,400円
・NAS:54,000円

(RAID対応の場合は21,600円追加)
(24時間以内復旧完了の特急対応は5割増し)
(HDDの内部分解が必要な重度の物理障害には対応していません)