お申込みになってHDDなどを送ってもらい、データ復旧の作業を行なって成功した場合には、データ復旧作業の料金が発生します。

「成功」の基準については、「データの半分以上が復旧できた場合」もしくは「お客様が特に重要だと認識されているデータが復旧できた場合」です。

当社で復旧作業を行った時に、「データ復旧リスト」をお客様にメール添付で送りますので、それで「データ復旧が成功か失敗か」を判断いただいています。

もしも一部が復旧できなかったり、ファイル名の文字化け等がある場合には、いったんお客様のお手元に復旧データを納品いたしますので、それをご覧になってから「成功か失敗か」を判断していただいています。

 

当社のデータ復旧のご案内

データ復旧料金は容量・症状に関係なく定額
復旧料金は復旧データ納品後に後払い
復旧失敗時は復旧料金0円、ただし宅急便の往復送料実費のみご負担
作業日数は2-3日(症状により延長の場合あり)

・HDD:32,400円
・NAS:54,000円

(RAID対応の場合は21,600円追加)
(24時間以内復旧完了の特急対応は5割増し)
(当社ではHDDの内部分解が必要な重度の物理障害には対応していません。ただし、重度でも対応可能な提携他社を紹介することができますので、重度の場合でもご連絡ください。)