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A) 当社のデータ復旧の特徴

ふと思う女性

  1. 作業料金は低料金で定額制、もちろん成功報酬制(さらに割引もあり)
  2. 先に復旧データを受け取って確認した上で、後から復旧料金の支払い
  3. 年中無休で、復旧作業の日数は標準で3日のスピード対応

 

1. 作業料金は低料金で定額制、もちろん成功報酬制(さらに割引もあり)

料金は、ハードディスクの容量や保存しているデータサイズ、ハードディスクなどの状態などに関係なく、定額料金です。また、復旧に失敗した場合は作業料金は無料です。

復旧対象メディア料金
パソコン内蔵・外付けハードディスク¥33,000
ネットワーク型ハードディスク¥55,000
USBメモリ・SDカード・DVD・CD¥22,000

但し、ハードディスク2台以上でRAID構成を行っている場合は、上記に加えて追加料金¥21,600がかかります。

 

また、一部復旧できなかったデータが有る場合は、次のように料金が割り引かれます。

比率割合
復旧したいデータの70%以上が復旧できた満額
復旧したいデータの70%未満〜30%以上が復旧できた半額
復旧したいデータの30%未満が復旧できた、あるいは全く復旧できなかった無料

 

2. 先に復旧データを受け取って確認した上で、後で料金の支払い

当社で復旧作業完了時には「復旧リスト」をお客様にメールした上で、大丈夫そうならばデータを納品します。

その納品されたデータを1週間以内に実際に確認していただいた上で、後から1週間以内に復旧料金をお支払い下さい。

 

3. 年中無休で、復旧作業の日数は標準で3日のスピード対応

下請けなどに作業を依頼することなく、社内で復旧作業を完結させることで、標準3日以内で復旧作業を完了させます。

ただし、ハードディスクなどの状態や、特に容量が大きいハードディスクの場合は延長する場合もあります。

 

B) 当社でデータ復旧出来なかった場合は

以下のいずれかが選べます。

  1. 作業代0円で、お預かりしているハードディスクなどを送料着払いで返却
  2. 当社と提携している他社に転送(クリーンルーム有り、重度物理障害にも対応)

 

C) 当社で受け付けできない内容や症状

当社では、「重度の物理障害が起きたハードディスクやUSBメモリ」や「暗号化やコピーガードがかかったデータ」の復旧はできません。

重度の物理障害

  • 「カチン、カチン」「ガリガリガリ」「ピーッ、ピーッ」といった異音がするハードディスク。
  • 水にぬれたハードディスクやUSBメモリ等
  • 焦げ臭い匂いや煙が出たハードディスクやUSBメモリ等
  • 落下してしまったハードディスク
  • 基板やICチップに損傷があるUSBメモリ

暗号化やコピーガードがかかったデータ

  • 暗号化機能をもったハードディスクやUSBメモリや、暗号化ソフトを使って保存したデータ
  • 地デジやBS/CSのコピーガードがかかった、家庭用DVDレコーダーやTV接続ハードディスクのデータなど

 

D) 個人情報の取り扱いについて

カギ
個人情報保護については別ページで記載していますのでご参照下さい。

 

 

E) データ復旧申込のフロー

別のページで、データ復旧の申込から納品までのフローを図で説明しています。

→「データ復旧申込のフロー」に進む

 

F) データ復旧の見積もり依頼は(Web)

次のページからどうぞ。

→「Webで見積もり依頼」に進む

当社のデータ復旧のご案内

データ復旧料金は容量・症状に関係なく定額
復旧料金は復旧データ納品後に後払い
復旧失敗時は復旧料金0円、ただし宅急便の往復送料実費のみご負担
作業日数は2-3日(症状により延長の場合あり)

・HDD:33,000円
・NAS:55,000円

(RAID対応の場合は22,000円追加)
(当社ではHDDの内部分解が必要な重度の物理障害には対応していません。ただし、重度でも対応可能な提携他社を紹介することができますので、重度の場合でもご連絡ください。)