当社では、お客様に復旧データを納品してから納品日を含む1週間だけ当社で復旧データのバックアップを保管しています。

これは、万が一、お客様の方でデータが読めなかったり、何かお問い合わせがあった時に対応するためです。

よって、1週間以内に連絡をいただければ、当社で調査の上、データが読めない原因の解明と対処法をご連絡したり、再度復旧データを納品させていただきます。

ただし、納品日から1週間を経過した時点で、バックアップのデータを完全消去いたします。

 

当社のデータ復旧のご案内

データ復旧料金は容量・症状に関係なく定額
復旧料金は復旧データ納品後に後払い
復旧失敗時は復旧料金0円、ただし宅急便の往復送料実費のみご負担
作業日数は2-3日(症状により延長の場合あり)

・HDD:32,400円
・NAS:54,000円

(RAID対応の場合は21,600円追加)
(当社ではHDDの内部分解が必要な重度の物理障害には対応していません。ただし、重度でも対応可能な提携他社を紹介することができますので、重度の場合でもご連絡ください。)