A) 当社のデータ復旧の特徴

1. 作業料金は低料金で定額制、もちろん成功報酬制（さらに割引もあり）
2. 先に復旧データを受け取って確認した上で、後から復旧料金の支払い
3. 年中無休で、復旧作業の日数は標準で3日のスピード対応

1. 作業料金は低料金で定額制、もちろん成功報酬制（さらに割引もあり）

料金は、ハードディスクの容量や保存しているデータサイズ、ハードディスクなどの状態などに関係なく、定額料金です。また、復旧に失敗した場合は作業料金は無料です。

但し、ハードディスク2台以上でRAID構成を行っている場合は、上記に加えて追加料金¥21,600がかかります。

また、一部復旧できなかったデータが有る場合は、次のように料金が割り引かれます。

2. 先に復旧データを受け取って確認した上で、後で料金の支払い

当社で復旧作業完了時には「復旧リスト」をお客様にメールした上で、大丈夫そうならばデータを納品します。

その納品されたデータを1週間以内に実際に確認していただいた上で、後から1週間以内に復旧料金をお支払い下さい。

3. 年中無休で、復旧作業の日数は標準で3日のスピード対応

下請けなどに作業を依頼することなく、社内で復旧作業を完結させることで、標準3日以内で復旧作業を完了させます。

ただし、ハードディスクなどの状態や、特に容量が大きいハードディスクの場合は延長する場合もあります。

B) 当社でデータ復旧出来なかった場合は

以下のいずれかが選べます。

1. 作業代0円で、お預かりしているハードディスクなどを送料着払いで返却
2. 当社と提携している他社に転送（クリーンルーム有り、重度物理障害にも対応）

C) 当社で受け付けできない内容や症状

当社では、「重度の物理障害が起きたハードディスクやUSBメモリ」や「暗号化やコピーガードがかかったデータ」の復旧はできません。

重度の物理障害

• 「カチン、カチン」「ガリガリガリ」「ピーッ、ピーッ」といった異音がするハードディスク。
• 水にぬれたハードディスクやUSBメモリ等
• 焦げ臭い匂いや煙が出たハードディスクやUSBメモリ等
• 落下してしまったハードディスク
• 基板やICチップに損傷があるUSBメモリ

暗号化やコピーガードがかかったデータ

• 暗号化機能をもったハードディスクやUSBメモリや、暗号化ソフトを使って保存したデータ
• 地デジやBS/CSのコピーガードがかかった、家庭用DVDレコーダーやTV接続ハードディスクのデータなど

D) 個人情報の取り扱いについて

個人情報保護については別ページで記載していますのでご参照下さい。

• 当社サイト「個人情報の取り扱いについて」を開く

E) データ復旧申込のフロー

別のページで、データ復旧の申込から納品までのフローを図で説明しています。

F) データ復旧の見積もり依頼は（Web）

次のページからどうぞ。

→「Webで見積もり依頼」に進む