LinkStationの赤ランプ点滅の回数とエラーコードの説明
バッファローのNAS、LinkStationのステータスランプが赤く点滅している時の点滅の回数別に、エラー内容と対処法を説明します。
点滅の長さには2種類あって、「1秒ぐらいの長い点滅」と「0.5秒ぐらいの短い点滅」です。
この2種類の組み合わせで、全部で18パターンのエラーの表示があります。
1. エラーコード一覧
| 0の位 | 10の位 | 20の位 | 30の位 |
| E10 | E20 | E30 | |
| E01 | E11 | E21 | |
| E02 | E12 | E22 | |
| E03 | E13 | E23 | |
| E04 | E14 | ||
| E15 | |||
| E06 | E16 | ||
| E17 |
2. 長い点滅のみ
パターン1；長い点滅が1回でループ
エラーコードE10。
これはUPS（無停電電源装置）を使っている時のみに表示される点滅です。
停電のためバッテリで動いてる状態なので、まずはLinkStationをシャットダウンしてください。
それから、電源が確保された上で、LinkStationの電源をオンにしてください。
パターン2；長い点滅が2回でループ
エラーコードE20。
これはLinkStationの基板が故障している時に表示されます。
念の為にLinkStationを再起動してみて、それでも直らないようなら、中のデータを取り出した上で、LinkStationを修理に出すか、買い替えてください。
データの復旧方法については、次に進んでください。
パターン３；長い点滅が3回でループ
エラーコードE30。
ハードディスクが故障しています。
ただし、故障の程度が軽ければ、データの復旧が可能です。
データの復旧方法については、次に進んでください。
3. 短い点滅のみ
パターン4；短い点滅が1回でループ
エラーコードE01。
LinkStationの基盤が故障しています。（DRAM DATA LINE異常）
個人で直すことはできませんので、メーカーに修理依頼をするか、買い換えてください。
データの復旧方法については、次に進んでください。
パターン5；短い点滅が2回でループ
エラーコードE02。
LinkStationの基盤が故障しています。（DRAM ADDRESS LINE異常）
個人で直すことはできませんので、メーカーに修理依頼をするか、買い換えてください。
LinkStationのHDD内のデータ取り出すには、次のどちらかに進んでください。
データの復旧方法については、次に進んでください。
パターン6；短い点滅が3回でループ
エラーコードE03。
LinkStationの基盤が故障しています。（RTC CHIP異常）
個人で直すことはできませんので、メーカーに修理依頼をするか、買い換えてください。
データの復旧方法については、次に進んでください。
パターン7；短い点滅が4回でループ
エラーコードE04。
LinkStationのファームウェア、言い換えれば基盤が故障しています。
個人で直すことはできませんので、メーカーに修理依頼をするか、買い換えてください。
データの復旧方法については、次に進んでください。
パターン8；短い点滅が6回でループ
エラーコードE06。
LinkStationのファームウェア、言い換えれば基盤が故障しています。
個人で直すことはできませんので、メーカーに修理依頼をするか、買い換えてください。
データの復旧方法については、次に進んでください。
4. 長い点滅が1回に、短い点滅が何回か組み合わさっている時
パターン9；長い点滅が1回・短い点滅が1回でループ
エラーコードE11。
冷却ファンに異常が起きています。
ファンが止まっていないか、あるいはファンにホコリがたまっていたら除去します。
それでも解決しない時は、中のデータを吸出してから修理に出すか、買い換えてください。
データの復旧方法については、次に進んでください。
パターン10；長い点滅が1回・短い点滅が2回でループ
エラーコードE12。
内部が高熱になっています。
まずは高熱になったLinkStationを冷ますために、シャットダウンしてください。
それから、LinkStationの周りを風通しが良く高熱にならないようにするか、あるいは涼しいところに移動させてください。
LinkStationをシャットダウンさせてから30分以上経過して手で触っても冷たくなったら、起動してください。
それでも解決しない時は、中のデータを吸出してから修理に出すか、買い換えてください。
データの復旧方法については、次に進んでください。
パターン11；長い点滅が1回・短い点滅が3回でループ
エラーコードE13。
LinkStationが「デグレードモード」で動いている状態です。
「デグレードモード」とは、RAID構成のハードディスクのうちどれか1台が故障してRAID構成から外されている状態です。
この時点でデータの損失は起きていませんが、もしもあと1台のハードディスクに故障が起きると、ほとんどのデータを失ってしまうとても危険な状態です。
よって、LinkStationが動いているうちに、電源を落としたりハードディスクを交換などをする前に、絶対にデータのバックアップを取ってください。へたにLinkStationをいじっているとデータを消失してしうまうことがかなりの確率で起きます。
「まだアクセスできているから」と余裕で構えていては絶対にいけません。
バックアップを取ったあとで、リンクステーションの故障したハードディスクを交換して下さい。
パターン12；長い点滅が1回・短い点滅が4回でループ
エラーコードE14。
LinkStationのRAID構成が読み込めなかった状態です。
ハードディスクを交換したり、RAID構成をやり直している場合以外でこのエラーが出ている場合は、設定済みのRAID構成が読み込めないという異常事態なので、LinkStation中のデータを吸い出してから修理に出すか、買い換えてください。
データの復旧方法については、次に進んでください。
パターン13；長い点滅が1回・短い点滅が5回でループ
エラーコードE15。
ハードディスクに読み込みエラーの部分が多数発生して、データが読めなくなってしまった状態です。
カンタンに言えば、ハードディスクの故障です。
故障の程度が軽ければ、データの復旧が可能です。
データの復旧方法については、次に進んでください。
パターン14；長い点滅が1回・短い点滅が6回でループ
エラーコードE16。
LinkStationがハードディスクを認識できていない状態のエラーです。
ただし、故障の程度が軽ければ、データの復旧が可能です。
データの復旧方法については、次に進んでください。
パターン15；長い点滅が1回・短い点滅が7回でループ
エラーコードE17。
LinkStationの基板が故障しています。
個人で直すことはできませんので、メーカーに修理依頼をするか、買い換えてください。
データの復旧方法については、次に進んでください。
5. 長い点滅が2回に、短い点滅が何回か組み合わさっている時
パターン16；長い点滅が2回・短い点滅が1回でループ
エラーコードE21。
LinkStationの基板が故障しています。
個人で直すことはできませんので、メーカーに修理依頼をするか、買い換えてください。
データの復旧方法については、次に進んでください。
パターン17；長い点滅が2回・短い点滅が2回でループ
エラーコードE22。
LinkStationがハードディスクを認識はできているものの、使える状態にできていない場合のエラーです。
ハードディスクを交換した場合は、フォーマットをしてください。
フォーマット済みであったり、そもそも交換してない場合は、ハードディスクの故障です。
ただし、故障の程度が軽ければ、データの復旧が可能です。
データの復旧方法については、次に進んでください。
パターン18；長い点滅が2回・短い点滅が3回でループ
エラーコードE23。
LinkStation内臓のハードディスクが呼称している場合のエラー表示です。
ただし、故障の程度が軽ければ、データの復旧が可能です。
データの復旧方法については、次に進んでください。
6. データ復旧方法
HDDに損傷がない場合に限り、個人でもデータを吸い出せる可能性があります。
ただし問題となるのは、LinkStation/TeraStationが「Linux」というWindowsとは違うシステムで動いているので、そのままではWindowsでは読み出せないことです。
データの吸出しの手順としては、まずはLinkStation/TeraStationからHDDを引っ張りだします。
その後の詳しい手順については、次のページにまとめてありますので御覧ください。
もしも上記の方法でも復旧できなかったり、「自分でやるのはリスクがあるなぁ。」という方は、当社でデータ復旧を行っているのでご利用ください。
料金やお申込み方法は、以下をご覧ください。
当社のデータ復旧のご案内
復旧料金は復旧データ納品後に後払い
復旧失敗時は復旧料金0円、ただし宅急便の往復送料実費のみご負担
作業日数は2-3日（症状により延長の場合あり）
・HDD：33,000円
・NAS：55,000円
（RAID対応の場合は22,000円追加）
（当社ではHDDの内部分解が必要な重度の物理障害には対応していません。ただし、重度でも対応可能な提携他社を紹介することができますので、重度の場合でもご連絡ください。）
